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「プレイスコア」集計システムの不具合とお詫び(2019年4月25日)

いつもヤマハミュージックメンバーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ヤマハミュージックメンバーズの「プレイスコア」のシステム改修の際に、設定の誤りがあり、ヤマハミュージックメンバーズのWebサイトにおきまして「プレイスコア」が正しく表示されない事象が発生いたしました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

設定の修正は、4月25日(木)午前に完了いたしました。

なお、一部のお客様におかれましては、お客様のアクションに対して加算される「プレイスコア」の表示が減少している場合がございます。

これは「プレイスコア」の計算上の不具合を修正した際に生じたものです。

現在は再計算した結果を表示しており、獲得された「プレイスコア」自体が減少しているものではございませんのでご安心下さい。

今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。

ご不明の点がございましたら、下記のよくあるご質問をご参照いただき、フォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

▼よくあるご質問
https://member1.jp.yamaha.com/faq

▼お問い合わせフォーム
https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=1020&lcl=ja_JP

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